Помню, как год назад моя подруга Ася, студентка МГИМО и будущая дипломатка, "стояла в очереди" на кафедру редких языков, чтобы записаться в группу хинди. Тогда меня не столько удивила любовь Аси к индусам, сколько сумма, которую девушка была готова выложить за "лингвоэкзотику", - $1500 в семестр. "Окупится", - с улыбкой сказала она. Всю точность Асиного расчета я осознала только сейчас, когда начала собирать материал для статьи. Выяснилось, что переводческие услуги (а редких языков в особенности) высоко - в смысле дорого - ценятся в среде и бизнесменов, и "гостей столицы", и просто нерадивых студентов, которые "горят" в преддверии сессии. И сколько б ни твердили миру, что в каждой уважающей себя компании есть свой переводческий отдел, многие крупные заказчики ищут помощи на стороне - прибегают к услугам переводческих бюро.
    Татьяна Скачко, заместитель генерального директора бюро переводов Mistral: "Высоких барьеров на входе в этот бизнес не существует. Гораздо важнее твоя репутация и связи, ведь через переводчика проходит вся конфиденциальная информация крупных компаний. В этом отношении не последнюю роль сыграло и то, что почти все учредители агентства Mistral - выпускники Университета им. Мориса Тореза и в свое время успели поработать в МИДе".
    Артем Киселев, генеральный менеджер агентства профессионального перевода Babylon: "Очевидно, что западные компании проявляют к России повышенный интерес, а это значит, что и совместных проектов с каждым днем будет все больше. Кроме того, с увеличением роли Интернета и появлением e-коммерции, особенно популярны стали все виды услуг, так и или иначе связанных с обработкой и передачей информации".
    Конечно, чтобы открыть собственное бюро переводов, которое могло бы конкурировать с такими "бомбилами" рынка, как "Альфа и Омега" или Access, нужно быть не столько лингвистом, сколько юристом или экономистом.
    Николай Филатов, директор компании "Стелла Лайф": "Наше бюро переводов успешно работает с 92-го года, но сам я по первому образованию - инженер, по второму - юрист. В бизнесе это куда важнее знания языка".

    Такая предпринимательская деятельность, как переводческие услуги, не лицензируется. Для открытия своего бюро достаточно просто зарегистрировать фирму.
    Николай Филатов: "Самый лучший и экономичный способ начать свое дело - оформить фирму на два лица. Первое лицо регистрируется как ООО (в этом случае необязательно заявлять начальный уставный капитал), а второе - как частный предприниматель. А дальше работа строится следующим образом: безналичные расчеты с корпоративными клиентами ведутся через ООО, а всю работу с "наличкой" бухгалтерия приписывает частному предпринимателю. Эта схема хороша тем, что освобождает от выплаты НДС".
    Ваше переводческое бюро - в отличие от точек Kodak или салонов видеопроката, о которых мы писали недавно, - должно располагаться в центре города, в крупных офисных комплексах или вблизи станций метро. Аренда на таких "магистралях" деловой жизни, как Тверская, Новый Арбат и Якиманка, достигает $1500 за кв.м в год. Несколько дешевле обойдется аренда помещения в еще только строящихся бизнес-центрах (единственно, если вы "застолбите" местечко заранее).
    Марина Сизова, ведущий менеджер бюро переводов Aspira: "Для открытия небольшого переводческого бюро (площади в 30 кв. м вполне достаточно), закупки необходимой оргтехники, компьютеров и с десяток-другой словарей необходимо около $10 000. А вот ежемесячные амортизационные издержки в этом бизнесе относительно невысоки: около $150 за пополнение библиотеки новыми словарями и электронными переводчиками".
    В центре, кроме того, более дорогая телефонная связь и выделенная линия Интернета - $300-400 ежемесячно.
    То, сколько вы вложите в свое дело на первых порах, зависит еще и от целевой аудитории, которую вы взялись "завоевать": частные заказчики обходятся дороже (их привлекает близость вашего бюро к станциям метро, представительный офис, и "клюют" они, как правило, на рекламу в "Желтых страницах", объявления в газете и листовки). Корпоративные клиенты доедут до любого места (конечно, если оно находится не за пределами МКАД), рекомендации для них куда важнее рекламы.
    Артем Киселев: "Рекомендации и крупные заказы от юридических лиц надо заработать. Поэтому я советую начинать с открытия своего сайта в Интернете. Чтобы вас быстро находили через поисковые системы Yandex и Aport, нужны интересные ссылки - Babylon предлагает, например, бесплатную подписку на русский перевод популярных на Западе песен. Плюс к этому мы прилагаем файл с MP3-версией".
    Ежемесячное поддержание сайта обходится где-то в $100, а работу над теми же песенными переводами можно поручить штатным сотрудникам, у которых время от времени "выкраивается" свободная минутка.

    На мой вопрос о том, из-за чего может "проколоться" даже самое успешное бюро переводов, директора и менеджеры соответствующих агентств, не долго думая, отвечали: "Из-за переводчиков". Ваша репутация, а значит, и объем заказов целиком и полностью зависят от профессионализма сотрудников. К подбору переводчиков нужно подходить очень внимательно, обращая внимание не только на образование (в почете диплом Университета им. Мориса Тореза, филфака МГУ и факультета МО МГИМО), но и на личные качества человека, как-то: ответственность, пунктуальность и усидчивость.
    Марина Сизова: "В нашем бизнесе даже сложилась поговорка: "Женщины-переводчики не переводчики, а мужчины-переводчики не мужчины". Судя по опыту, мужчины лучше справляются со сложными переводами, потому что способны дольше концентрировать внимание и быстрее выполнять заказы".
    Переводчики, которых вы будете нанимать на работу, могут быть как штатными (ставка, на которой они "сидят", колеблется от $400 до $1200 и предполагает перевод до 10 страниц в день), так и внештатными. С последними дело обстоит куда сложнее: они имеют обыкновение "пропадать", работать одновременно на несколько агентств, а что еще хуже - часто переманивают крупных заказчиков на свою сторону, предлагая услуги по более низким ценам.
    Николай Филатов: "Главный принцип нашего бюро - переводчик ничего не должен делать дома. Перевод - это не столько творческий процесс, сколько внимательная работа со словарями и справочниками, которые не каждый имеет в наличии. Кроме того, когда переводчик работает в офисе, корректору проще контролировать его работу".
    Помимо трех-пяти переводчиков, которые будут обеспечивать основной заработок вашему агентству, в штате обязательно должен работать редактор.
    Артем Киселев: "В нашем бизнесе редактор иногда получает больше, чем все переводчики, вместе взятые, потому что на нем большая доля ответственности: он должен редактировать все материалы, разбираться в медицинской и инженерной терминологии, а главное, координировать работу в целом. У Васичкина лучше получается художественный перевод, зато совсем не даются цифры - такие тонкости о переводчиках известны только редактору".
    Итак, ваш основной штат может на начальном этапе состоять из восьми-десяти человек, включая бухгалтера и курьера.
    Артем Киселев: "Когда мы переводим тексты для крупных публикаций, брошюр или буклетов, клиент обычно просит давать материал на вычитку носителям языка. Эту услугу обычно предоставляют западные журналисты-внештатники, которые берут в среднем по $10 за вычитку одной страницы".

    Просто делать переводы, пусть даже и хорошие, мало. Привлечь и удержать крупного заказчика можно только за счет дополнительных услуг и добросовестного подхода к работе.
    Татьяна Скачко, заместитель генерального директора агентства Mistral: "В нашем бизнесе существует ряд нюансов, на которых можно делать деньги. Например, что понимать под стандартной страницей перевода - 1800 или 1680 знаков, с пробелами или без? Как считать знаки - по "исходнику" или по конечному тексту? Клиент все эти уловки чувствует, поэтому ни на какие доверительные отношения после манипуляций с теми же знаками можно не рассчитывать".
    Но вот что взыскательный заказчик оценит всегда, так это дополнительные услуги: верстка и макетирование бланков, нотариальное заверение документов и апостилизация, синхронный перевод и помощь во время переговоров.
    Конечно, аренда все того же оборудования для синхронного перевода стоит немалых денег - $1500 в день, включая монтаж и доставку, но если вы раскошелитесь на его приобретение, то сможете впоследствии и сами сдавать оборудование в аренду.
    В агентстве Babylon, например, предлагают услугу "трехсторонних переговоров": они арендовали несколько телефонных линий у АТС (единовременный взнос - $2000-3000, ежемесячная абонентская плата - около $30), и теперь переводчики на равных участвуют в деловых или личных разговорах заказчика.
    По пути расширения спектра услуг пошли и в московском представительстве американской компании "Федерал Ньюс Сервис": специализируясь на записи и переводе стенограмм выступлений и брифингов Вашингтонского конгресса, агентство привлекло немало клиентов, которые заказывают переводы аудиозаписей и видеороликов для PR-мероприятий.
    Вячеслав Немодрук, шеф московского бюро "Федерал Ньюс Сервис": "Наши крупные заказчики - Japan Tobacco International, Nicon, Levi's, Насо. За выполнение стенограммы с видео- или аудиозаписей мы берем с них по $3,5-5 за страницу. И плюс сам перевод - $12-14 за 1800 знаков расшифрованного текста".
    Еще одна услуга, без которой не обходится ни одно переводческое бюро, - нотариальное заверение переведенного документа и его апостилизация.
    Марина Сизова: "Открывая свое переводческое бюро, очень важно установить хорошие отношения с нотариусом. Они, как известно, не имеют права заниматься предпринимательской деятельностью. Поэтому вам придется самим бегать к нему в контору, чтобы заверить документы. Первое время мы переделывали одну и ту же бумагу по нескольку раз, пока не научились грамотно оформлять перевод под нотариальное заверение".

    "Нас мало, но зато мы - сила", - если бы такие редкие языки, как венгерский, японский, корейский и урду, могли говорить, они бы сказали именно это. Экзотические языки могут обеспечить вашему переводческому бюро безбедную старость. Это факт.
    Артем Киселев: "Сотрудников, знающих редкие языки, необязательно держать в штате (все-таки подобные заказы поступают нечасто), но с квалифицированными переводчиками хинди или голландского контакт должен быть налажен всегда. Никогда не знаешь, какой "лакомый кусок" подвернется завтра".
    Специализироваться на переводах редких языков - лишь один из способов увеличить выручку (примерно на 50%). Это совсем неплохо, если учесть, что средняя прибыль в этом бизнесе (без вычета расходов на аренду, выплату з/п сотрудникам и покупку новых словарей) составляет в среднем $8000-20 000 (из расчета $8-20 за 1800 знаков) в месяц. Конечно, сначала нужно заработать себе имя и репутацию, но при качественном выполнении заказов это сделать не так сложно. Вам понадобится около четырех-шести месяцев, чтобы окупить начальные вложения и перейти с крупными заказчиками на "ты".
    Татьяна Скачко: "Наши постоянные клиенты - это такие компании, как Boeing, Lufthansa, Basf, Reuters. Мы завоевали их уважение за счет того, что не отказывались даже от маленьких объемов, выполняли заказы в срок и "не дергали" цену".
    Выстраивать хорошие отношения с солидными фирмами стоит еще и потому, что в один прекрасный момент они могут предложить вам "безлимитное" сотрудничество, то есть будут ежемесячно перечислять на счет вашего агентства заранее оговоренные средства, вне зависимости от объема заказов. Такие клиенты есть у бюро переводов "Стелла Лайф".
    Николай Филатов: "Крупным заказчикам, которые работают по "безналичке", не до подсчета знаков в тексте. Поэтому, если они уверены в качестве услуг и в оперативном выполнении переводов, предлагают перейти на так называемую штатную оплату".
    Бизнес этот хорош еще и тем, что выручка здесь не меняется в зависимости от времени года. Другое дело, что зимой вам придется больше работать над переводом бизнес-планов и учетных документов, а летом в большом фаворе аттестаты и копии дипломов.
    На что же пускать первую прибыль? На рекламу, советуют знающие люди.
    Марина Сизова: "Доходность этого бизнеса значительно возрастает, если вы размещаете данные о себе в крупных справочниках. Годовое "участие" в "Желтых страницах" стоит $500, во столько же обходится размещение в справочных службах "Би Лайн" и МТС. В последнее время к их услугам прибегают многие москвичи".